Handelsbetingelser
Denne webshop er drevet af: Marstal Søfartsmuseum
Prinsensgade 1
DK - 5960 Marstal
Tlf.: (0045) 62 53 23 31,
Fax: (0045) 62 53 31 66
E-mail: butik@marmus.dk
Eller brug denne kontaktformular
CVR.: 18596016
Du kan købe: Bøger, hæfter, Cd´er og DVD´er.
Postforsendelser op til 2 kg. leveres jf. gældende regler for levering med postvæsnet til adresser i Danmark. Levering af forsendelser fra 0-20 kg sendes som almindelig pakkepost uden postomdeling med Postnord. Modtageren får besked af Postnord via e-mail eller sms med adresse på afhentningsstedet. Ønskes pakken sent som almindelig pakkepost med omdeling tillægges et gebyr jf. Postnords priser.
Levering til udlandet sker med Postnord.
Forsendelsesomkostninger eksklusiv emballage i Danmark:
0 g - 2000 g 65,00 DKK - Uden omdeling 50,00
2.000 g - 5.000 g 75,00,00 DKK - Uden omdeling 60,00 DKK
5.000 g - 10.000 g 95,00 DKK - Uden omdeling 80,00 DKK
10.000 g - 20.000 g 115,00 DKK - Uden omdeling 115,00 DKK
Udland inkl. Færøerne og Grønland: Pakke/brev leveres først efter nærmere aftale, da det er forbundet med ekstra udgifter at sende til udlandet. Send os en mail butik@marmus.dk
Ekspeditionsgebyr (emballage mv.):
0 g - 2000 g 10,00 DKK
2000 g - 5.000 g 10,00 DKK
5000 g - 10.000 g 10,00 DKK
10.000 g - 20.000 g 10,00 DKK
Garanti: Der ydes garanti efter gældende danske regler.
Returret: Ved returnering indenfor 14 dage fra modtagelsen, tilbagebetales betalingen for de returnerede varer, eksklusiv leveringsomkostninger og ekspeditionsgebyr. Varen skal returneres i original emballage og må ikke være beskadiget eller have lidt overlast. Du skal selv betale for portoen for returnering.
Du skal returnere varen til:
Marstal Søfartsmuseum
Prinsensgade 1
DK-5960 Marstal
Husk at oplyse om dit bank konto nr. Tilbagebetaling sker til oplyst konto og bankforbindelse.
Priser: Alle angivne priser er inklusiv 25% moms.
Følgende betalingskort kan anvendes:
Dankort og Visa/Dankort
Forudbetaling til: NORDEA, Konto Nr.: 2047 076 0106615
SIKKERHED
Marstal Søfartsmuseum gemmer ikke dine Dankort/kreditkort informationer. Alle korttransaktioner gennemføres vis Quickpays betalingsgateway. Du kan læse mere om sikkerheden på Quickpay.net hjemmeside.
Alle dankort/kreditortinformationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over internettet. Selvom din oplysninger sendes krypteret er det ingen garanti for, at de ikke kan opsnappes af uhæderlige personer. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort skal du gøre flg.: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortusteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos Marstal Søfartsmuseum og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os.
OPLYSNING om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Marstal Søfartsmuseum kan indgives til Konkurrence og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning vis www.forbrug.dk. EU-kKommisssionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse butik@marmus.dk.
BEHANDLING af personlige oplysninger
Marstal Søfartsmuseum gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og de varedata og købessum, som vedrører dig. Oplysningerne gemmes i en sikker database hos Curanet.dk.Alle oplysninger bliver hahandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive vidergivet til tredjepart. Data bliver slettet således: indeværende år + 5 år tilbage..
EUs persondataforordning
Du kan til enhver tid få udleveret de oplysninger vi har om dig. Du kan få oplysningerne udleveret i et tilgængeligt dataformat. Du kan også til enhver tid få slettet de oplysninger vi har om dig. Du skal dog være opmærksom på, at vi kan være underlagt gældende national eller international lovgivning vedrørende indsamling og opbevaring af personfølsomme oplysninger, herunder - men ikke nødvendigvis begrænset til - oplysninger om varekøb i vores webshop. hvis du ønsker at få udlevret de oplysninger vi har om dig, eller du øsnker dine data slettet, skal du kantakte vore persondataansvarlige på email: david@marmus.dk eller på vores postadresse som du finder øverst i handelsbetingelserne.
